Política de Privacidad
Última actualización: 24 de julio de 2025
1. Identidad del Responsable
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos de carácter personal que Embajada Digitall, con NIF 47.364.510-N, y domicilio en Calle Las Parteras 9, 35600 Puerto del Rosario (Las Palmas), España, realiza de los usuarios de su sitio web y de su servicio de mensajería en Facebook Messenger.
Correo de contacto: info@embajadadigitall.com
2. Finalidades y legitimación
Tratamos los datos que nos facilitas (mensajes en Messenger, formularios de contacto) para:
Responder consultas y prestar soporte a través de Facebook Messenger. (Interés legítimo, art. 6.1.f RGPD.)
Gestionar solicitudes de información sobre nuestros servicios y automatizaciones de IA. (Ejecución de la relación contractual previa petición de información, art. 6.1.b RGPD.)
3. Datos que recopilamos
Contenido de los mensajes que envías en Messenger.
Datos de contacto opcionales: nombre y correo electrónico si los incluyes en tu mensaje o formulario.
No recogemos datos sensibles ni accedemos a tu ubicación, cámara, micrófono ni a otros datos de tu dispositivo.
4. Conservación de datos
Los mensajes se almacenan durante un máximo de 30 días con fines de análisis interno y mejora del servicio. Transcurrido ese periodo, se eliminan permanentemente de nuestros sistemas.
5. Destinatarios
Tus datos no se ceden a terceros, salvo:
Meta (Facebook), única plataforma que aloja nuestro canal de mensajería.
Proveedores tecnológicos (Make.com, OpenAI) para la prestación del servicio.
Todos ellos están contractualmente obligados a cumplir con el RGPD y la LOPDGDD.
6. Derechos del interesado
Tienes derecho a:
Acceder a tus datos.
Rectificar datos inexactos.
Suprimirlos (“derecho al olvido”).
Limitar u oponerte a su tratamiento.
Portabilidad de tus datos a otro prestador.
Para ejercerlos, envía tu solicitud a:
info@embajadadigitall.com
Incluye en el asunto “Protección de datos” y tu nombre completo.
Si no quedas satisfecho, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas (encriptación en tránsito, acceso restringido y copias de seguridad periódicas) para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.
8. Cambios en la política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad por cambios normativos o de servicios. La fecha de “Última actualización” indicará siempre la versión vigente.
Al utilizar nuestro sitio web o nuestro canal de Messenger, aceptas esta Política de Privacidad y consientes el tratamiento descrito.
Embajador IA